メンテナンス料金

放送サービス

作業料金

内容 通常 スマイル安心お助け隊ロゴol
出張費 2,000円 0円
STB説明(リモコン説明含む) 0円 0円
STB録画機器接続 2,000円 0円
機種UP交換 3,000円 0円
機種DOWN交換 3,000円 2,000円
STBリモコン交換 窓口販売価格 窓口販売価格
STB移動(移動のみ) 3,000円 0円
テレビ移動(32型まで) 3,000円 0円
テレビ移動(46型まで) 5,000円 2,000円
ホームネットワーク設定 5,000円 2,000円
テレビ設置設定 3,000円 0円
購入録画機器設定 3,000円 0円
テレビ端子交換 3,000円 3,000円
STB移動(配線追加必要) 18,000円 15,000円
配線追加 15,000円 15,000円
分配器交換 3,000円 3,000円
ブースター交換 13,000円 5,000円
BS混合器設置 3,000円 3,000円
BSブースター交換(5端子まで) 18,000円 10,000円
BSブースター交換(10端子まで) 28,000円 20,000円
BS分波器設置 2,000円 2,000円

 

インターネット接続サービス

作業料金

項目 通常 スマイル安心お助け隊ロゴol
出張費 2,000円 0円
メール設定 2,000円 0円
J-SAFE、F-Secure設定 1,000円 0円
iフィルタ設定 1,000円 0円
市販セキュリティー設定 3,000円 1,000円
iフィルタ設定 1,000円 0円
無線LANルーター設定(当社販売品) 3,000円
(初回無料)
0円
無線LANルーター設定(購入品) 4,500円 1,500円
有線ルーター設定 3,000円 1,000円
Wi-Fi子機接続設定 1,500円 0円
プリンター開封・初期セットアップ 4,000円 1,000円
プリンター設定(USB接続) 2,000円 0円
プリンター設定
(LAN接続 無線/有線)
3,000円 0円
パソコン 初期セットアップ 5,000円 1,000円
ウイルス駆除 8,000円 2,000円
windows update作業 15,000円 5,000円
スマホ・タブレットupdate作業 2,000円 500円
周辺機器接続設定 4,000円 0円
PC地デジ設定 2,000円 0円
OSリカバリー 15,000円 5,000円
モデム移設(移動のみ) 5,000円 0円
モデム移設(配線追加必要) 20,000円 15,000円
D-ONU再融着 5,000円 5,000円

ケーブルプラス電話サービス

作業料金

項目 通常 スマイル安心お助け隊ロゴol
出張費用 2,000円 0円
オプションサービス設定 1,000円 0円
電話機交換 2,000円 0円
電話機移動
(移動のみ EMTA移動含む)
5,000円 0円
電話機移動
(配線追加必要 EMTA移動含む)
20,000円 15,000円

MVNO(スマイルフォン)サービス

作業料金

項目 通常 スマイル安心お助け隊ロゴol
出張費用 2,000円 0円
故障受付、代替品・修理品お届け 2,000円 0円
スマートフォン基本操作説明(当社販売品) 2,000円 0円
スマートフォン基本操作案内(他社販売品) 3,000円 1,000円
スマートフォン開梱およびセットアップ
          (機種変更・他社販売品)
5,000円 1,000円
SDカード挿入 2,000円 0円
電話帳移行 3,000円 0円
アプリインストール・操作説明 3,000円 0円
ウィルス駆除 8,000円 2,000円