本日（8/27）、17時38分頃から18時38分頃にかけて、下記の東京電力サービスエリアにて停電が発生いたしました。

【東松山市】大字市ノ川、大字大谷、大字野田、大字松山、加美町、沢口町、殿山町、大字上唐子、大字下唐子、大字新郷、小松原町、材木町、日吉町、神明町１丁目、神明町２丁目、本町１丁目、本町２丁目、松本町２丁目、松葉町１丁目、松山町１丁目、松山町３丁目、美原町１丁目、美原町３丁目、箭弓町１丁目、箭弓町３丁目、元宿１丁目、大字古凍、大字上押垂、大字柏崎、大字上野本、大字下野本、五領町、大字下青鳥、若松町１丁目、若松町２丁目

【滑川町】大字羽尾、大字都、大字山田、大字月輪、月の輪１丁目、大字伊古、大字中尾、大字福田、大字水房

【嵐山町】大字菅谷

上記エリア内のケーブルサービスご加入者様で、停電復旧後もインターネットや固定電話サービスがご利用頂けない場合は、下記の手順で復旧作業をお試し下さい。

(1)パソコンの電源を落としてください。
(2)ケーブルモデムのコンセントを抜いてください。
※モデムには電源ボタンはありません。電源コンセントを壁側より抜いて電源をお切りください。
※モデムとパソコンの間に、ルーターやHUB（ハブ）と呼ばれる通信機器を設置してご利用されている場合は、ケーブルモデムだけでは無く、そちらの機器についても電源を落としてください。
(3)電源を切った状態で10秒お待ちください。
(4)ケーブルモデムの電源を入れてください。ケーブルモデムのランプ状況が落ち着くまで、お待ちください。（約1分程度）
※モデムとパソコンの間に、ルーターやHUB（ハブ）と呼ばれる通信機器を設置してご利用されている場合は、そちらの機器についても電源を入れてください。
(5)パソコンの電源を入れてください。
(6)インターネットに接続できるか、ご確認ください。

恐れ入りますが、解決しない場合は弊社までお問い合わせ頂ますようお願いいたします。

なお、19時34分現在、東松山市の一部地域において停電が続いているようです。

恐れ入りますが、東京電力パワーグリッドの停電情報を引き続きご確認頂きますようお願い申し上げます。（停電情報　https://teideninfo.tepco.co.jp/）