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【復旧】障害発生のお知らせ HFC(殿山町・沢口町・東平)

2022/03/11

【追記】
3/11 10:40頃、事故による当社幹線の切断で停波がございました。

3/11 14:30頃、作業完了し復旧いたしました。
ご迷惑をお掛け致しました。

なお現在もインターネット・電話サービスが繋がらない場合は、
モデム、EMTAの電源の抜き差し(リセット)をお願いいたします。
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平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
3月11日10時40分頃より、HFCサービスの一部エリアにて障害が発生しております。
現在原因の確認と復旧に向けてメンテナンスを実施しております。

■対象サービス
HFCサービス(テレビ・インターネット・電話)
※FTTH(光)サービスは正常にサービス提供中です

■障害時間
2022年3月11日10時40分頃~

■対象地域
殿山町 沢口町 東平

■障害内容
HFCサービス(テレビ・インターネット・電話)がご利用出来ません
※FTTH(光)サービスは正常にサービス提供中です

■障害原因
現在確認を進めております

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

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