平素より東松山ケーブルテレビをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2024年3月17 日に東松山市石橋地内の一般住宅で発生した火災の影響により、東松山市・滑川町の一部地域においてケーブルサービスに障害が発生しておりました。
3月18日21時30分頃復旧作業が完了し、すべての地域で通常通りサービスをご利用頂けるようになりました。

ご利用の皆様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後、お客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。

なお、インターネットがつながらないお客様は、モデム等の機器とWi-Fiルーターの電源を一度抜いて頂き、「①モデム」1分ほど経過後に「②Wi-Fiルーター」の順番で電源を入れて頂く作業をお試しくださいますようお願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。