平素よりスマイルフォンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、スマイルフォンのセキュリティオプションにつきまして、サービス運営会社を通じて、ソースネクスト社の「スマートフォンセキュリティ」アプリを提供しております。
弊社からサービス運営会社に対しては、サービスの提供に必要なお客様の個人情報を提供しておりますが、ソースネクスト社に対してお客様の個人情報は提供しておりません。

一方、当該アプリをご利用のお客様が、位置情報の利用等に関連して、ご自身で個人情報を提供されていた場合には、今回の事案の対象となる可能性があり、対象のお客様にはソースネクスト社よりメールによる通知が行われております。
該当するメールを受信されたお客様におかれましては、メールの内容をご確認いただきますようお願いいたします。
お客様にはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【対象サービス】
スマートフォンセキュリティ
・スマートフォンセキュリティをご利用のお客様のうち、ご自身で「ソースネクスト ID」を作成された方
・ID作成時にご入力いただいたメールアドレス、お名前、パスワード等の情報が流出した可能性がございます


詳細につきましてはソースネクスト社のお知らせをご覧ください。
https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_info

【ソースネクスト株式会社のお知らせ・お問い合わせ先】
不正アクセス専用お問い合わせ窓口
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受付時間：10時～18時（土日祝日を含む）
お問い合わせフォーム：https://support.sourcenext.com/fa/support/web/form167.html
よくあるご質問：https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_1/

※パスワード使い回しに関するご注意とお願い
他社サービス（ソースネクスト社等）でご登録されていた「メールアドレス」や「パスワード」と同じ組み合わせを、当社のサービス等でもご利用されている場合、第三者による不正利用を受けるリスクがございます。お客様のアカウント安全確保のため、速やかに当社サービスのパスワード変更を行っていただきますようお願い申し上げます。
操作でご不明な点はスマイルプラザ（04-2966-4000／営業時間9：00～18：00）までお問い合わせください。