平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
発生しておりましたテレビサービスの障害につきまして、復旧作業が完了いたしましたのでご報告申し上げます。
火災の影響により、長時間にわたりご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2026年3月5日（木）20時40分頃 ～ 3月6日（金）15時15分頃

■対象サービス
テレビサービス
（※「スマイルAir」についても復旧しております）

■障害原因
近隣火災の影響による伝送路設備故障


現在もサービスが利用できない（テレビが映らない）場合は、大変お手数ですが弊社コールセンター(0493-27-8200)までご連絡いただけますようお願い申し上げます。